一、學生如何登入富邦e收網系統？
二、信用卡款繳費注意事項
三、學生已向學校申請減免或就學貸款且從學校取得新的繳款單，為何行信用卡繳款通路的資料仍未更新？
四、若繳款人有溢繳款或因故需要申請退費時，請問已經繳費的款項該如何進行退款？
五、請問如何補印繳費單？
六、信用卡繳費流程


一、學生如何登入富邦e收網系統？
ANS：
繳款人先連結到富邦e收網 (https://fco.taipeifubon.com.tw/)，於個人登入區，有兩種方式登入系統：
A. 直接輸入「銀行繳款帳號」及繳款驗證碼後，按「確認」鍵登入系統。
B. 下拉選擇代收單位，並輸入代收單位指定之核身欄位(一至兩項)及繳款驗證碼後，按「確認」鍵登入系統。 





學生登入系統後，即可看到『個人帳單管理』點選『明細』按鈕，學生即可檢視繳費單的項目與金額


繳費明細確認無誤後，點選下載帳單，就可將繳費單的PDF檔下載


學生將繳費單『儲存』至電腦後，可透過Adobe Acrobat Reader開啟並列印




點選『WebATM繳款』，可連結至富邦網路ATM，家長可利用讀卡機及晶片金融卡，進行繳費動作


點選『信用卡繳款』，將連結至網路繳學費平台，學生可點選『繳費登入』


輸入學校代碼『8814601571』及『繳款帳號』後，點選『資料查詢』按鈕


家長確認繳款金額無誤，即選擇發卡銀行、輸入信用卡號、卡片有效期限及卡片背面末三碼後，點選『確認交易』鈕，就完成了該筆交易。


刷卡成功時，即會產生6碼授權碼。請將您的授權碼記錄下來，若日後有爭議時，可快速查詢。
繳款完畢後，若想確認繳費是否成功，可點選『查詢繳費進度』按鈕，輸入『學校代碼』及『繳款帳號』後，點選『資料查詢』，即可查詢繳費狀態
※請務必注意，若要繳費，請點選【繳費登入】，不可直接進入【查詢繳費進度】的畫面繳款喔!!!

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二、信用卡款繳費注意事項
ANS：
1.請確認您的繳費通路，若未開放信用卡通路，將無法使用信用卡繳款。
2.請確認您的繳款期間，若非在繳費期間內，將無法使用信用卡繳款。
3.信用卡繳款之持卡人不限繳款單本人，只要額度夠即可繳款。
4.信用卡繳款僅能單筆足額繳款，不可分批或是透過兩張或兩張以上的卡片繳款，故請事先確認卡片可用額度。
5.信用卡繳學費可否辦理分期付款及分期手續費收取方式，皆依發卡行規定，詳細內容請洽各發卡銀行。
6.利用信用卡繳學費，刷卡成功時即會產生6碼授權碼。請將您的授權碼記錄下來，若日後有爭議時，可快速查詢。
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三、學生已向學校申請減免或就學貸款且從學校取得新的繳款單，為何行信用卡繳款通路的資料仍未更新？
ANS：
若您已向學校申請更改繳款單資料，需待學校提供本行異動資料2個工作天後，才能使用信用卡繳款。
建議您可先利用其他繳費單上載明之通路繳款。若您對繳款單內容有任何疑慮，請向學校反應申請更改繳款單。
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四、若繳款人有溢繳款或因故需要申請退費時，請問已經繳費的款項該如何進行退款？
ANS：
目前台北富邦銀行代收的款項，皆依銀行與代收單位簽訂的合約，將款項撥入約定帳號，故退款事宜請逕向各代收單位洽詢。
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五、請問如何補印繳費單？
ANS：
繳費單需於繳費期間才可補印。
繳費單請盡量以雷射印表機列印，若印表機列印出之條碼模糊，請利用繳費單上之繳款帳號，透過信用卡或ATM繳款。
當產生的繳費單無法正確開啟的時候，請依下列步驟檢查

1.您需具備 Adobe Acrobat Reader 才可列印繳款單及繳款證明單，下載網址：http://www.adobe.com/tw/products/acrobat/readstep2.html


2.關閉快顯封鎖程式。請啟動Internet Explorer瀏覽器，並於功能列上點選【工具(T)】，將游標移至【快顯封鎖程式(P)】，選擇【關閉快顯封鎖程式(B)】

3.IE 7.0檔案下載設定。請啟動Internet Explorer瀏覽器，並於功能列上點選【工具(T)】，將游標移至【網際網路選項(O)】，選擇【安全性】的頁籤， 點選【網際網路】選項，將【自訂層級】中的【自動提示下載檔案】由【停用】更改為【啟用】，並按【確定】鈕離開。 設定完成後，請關閉IE後再重新啟動IE，讓系統套用新設定。

4.請確認網址列下方是否有【為了協助保護您的資訊安全，Internet Explorer已封鎖這個網站下載檔案到您的電腦。其它選項請按這裡...】字句，如果有顯示，請以滑鼠左鍵點選，並執行【下載檔案(D)】，將繳費單另存即可。



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六、信用卡繳費流程
ANS：



請撥語音專線(02)27608818後按1，再輸入「學校代號：8814601571」「銷帳編號」及「卡號」。目前參加語音信用卡繳費銀行如下：上海商銀、玉山銀行、第一銀行、中國信託商銀、國泰世華、華僑銀行、匯豐銀行、日盛銀行、台新銀行、台灣企銀、復華銀行、合作金庫、陽信銀行、新竹商銀、友邦國際信用卡、台北富邦銀行、萬泰銀行、新光銀行、花旗銀行、臺灣銀行、遠東商行、安泰商銀、荷蘭銀行、永豐(安信)銀行共24家銀行

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